FAQ

FAQ

Une chemise de nuit peut-elle vraiment vous aider à mieux dormir?

Notre chemise de nuit est fabriquée à partir d'un tissu totalement fantastique qui absorbe naturellement la chaleur et l'humidité de votre peau si rapidement que vous ne vous sentirez jamais humide.

Le résultat est que vous remarquez moins vos fluctuations de température - ce qui signifie qu'il y a moins de réveils et un meilleur sommeil. Il y a de fortes chances que vous n'ayez pas à changer de chemise de nuit au milieu de la nuit. En fait, beaucoup de nos clients souffrant de sueurs nocturnes dorment à nouveau toute la nuit.

Cela semble cher

Nous sommes là pour changer votre façon de dormir afin que vous n'ayez pas à vous changer au milieu de la nuit.

Nous savons que les nôtres coûtent plus cher que les chemises de nuit de nos concurrents. Si nous pouvions les vendre moins cher, nous le ferions parce que nous voulons qu'un maximum de femmes qui souffrent de sueurs nocturnes les essaient.

Il y a deux grandes raisons pour lesquelles elles sont chères : le tissu et la main-d'œuvre .

Notre tissu est unique et n'est pas couramment disponible. Il est fabriqué en petites quantités par rapport au polyester ou au coton pour des ingrédients de haute qualité dans des usines avec d'excellentes pratiques de travail et environnementales.

Nous fabriquons nos vêtements de nuit au Canada où nous avons beaucoup plus de contrôle sur la qualité.

Bien que le coût initial puisse être supérieur à ce que vous paieriez normalement pour une chemise de nuit, nos chemises de nuit durent des années. Comme nous aimons le dire, une chemise de nuit survivra probablement à vos sueurs nocturnes.

Fonctionnera-t-il pour moi?

Nous croyons que nos vêtements de nuit fournissent une partie du puzzle du sommeil.

Il y a de nombreux déclencheurs de sueurs nocturnes et tout le monde ne réagit pas de la même manière à chaque déclencheur. Identifier quels déclencheurs sont vos points faibles et les éliminer est tout aussi important que le port des bonnes vêtements de nuit.

Beaucoup de nos clients utilisent déjà l'hormonothérapie remplacée - et même avec cela, ils sont toujours gênés par les sueurs nocturnes. D'autres ont éliminé de nombreux aliments et boissons de leur alimentation et ils obtiennent toujours des sueurs nocturnes.

Mais ensuite, nous avons des clients qui n'ont besoin que de la chemise de nuit pour recommencer à dormir toute la nuit. NotreJournal de la nuit est inclus avec chaque achat de vêtements de nuit et il peut vous aider à identifier et à éliminer vos déclencheurs.

 Nous ne pouvons pas garantir que cette chemise de nuit fonctionnera pour vous comme cela a fonctionné pour les autres. C'est pourquoi nous offrons lePortez-le et aimez-le de 60 jours garantie.

A-t-il besoin de soins spéciaux de lavage?

Ce qui est formidable avec notre tissu, c'est qu'il est totalement facile à entretenir. Jetez-le dans le lavage à l'eau froide sur un cycle régulier. Suspendez-le pour sécher ou remuez la sécheuse pendant quelques minutes à basse température. Cependant, il n'aime pas le blanchiment ou la chaleur élevée, alors n'utilisez pas d'eau chaude ou de sèche-linge à haute température. De plus, lavez et séchez sans feuilles de lessive ni assouplissants car ils recouvrent le tissu et l'empêchent de faire son travail. Vous pouvez lire les instructions de soins complètes ici

Combien de temps durera la chemise de nuit?

Le tissu est extrêmement durable. Nos égouts sont des experts et la chemise de nuit est construite pour durer. Notre chemise de nuit de test a été lavée deux fois par semaine et portée chaque soir pendant plus de 700 nuits et elle semble toujours neuve.

Un autre avantage du tissu est qu'il est antibactérien. Le tissu tue naturellement les bactéries pour qu'elle sente moins et a besoin de se laver moins souvent.

À quoi ressemble le tissu et à quoi ça ressemble?

La chemise de nuit est fabriquée à partir de chanvre et de coton biologique. C'est comme un t-shirt en coton d'épaisseur moyenne. Il est doux et confortable.

Offrez-vous d'autres styles, tailles ou couleurs?

Nous appelons notre chemise de nuit Simone - la petite robe noire (de nuit) - classique, assez élégante pour être portée en soirée (et beaucoup de nos clients le font), mais faite pour dormir ou se prélasser. Elle est disponible en une seule couleur, trois tailles .

Notre objectif est la fonctionnalité - pour vous aider à rester au sec et à l'aise afin que vous puissiez mieux dormir. Avant de créer de nouveaux styles et couleurs, nous voulons nous assurer que cela fonctionne parfaitement. Ce qui, selon nos clients satisfaits, c'est le cas !

Vendez-vous uniquement en ligne?

Pour le moment, nous vendons principalement en ligne. Nous avons un détaillant dans l'ouest de Toronto, et Brant Arts à Burlington, ON où vous pouvez l'acheter en personne. Nous comprenons que tout le monde n'aime pas acheter ses vêtements en ligne, donc nous recherchons toujours des boutiques partageant les mêmes idées pour vendre nos vêtements. Si vous êtes un détaillant intéressé à vendre notre marque, veuillez nous contacter à service@coolyoursweats.com

Je ne vis pas près de vos magasins de partenaires et je ne sais pas quelle taille me convient le mieux, que dois-je faire?

Nous voulons vous faire gagner du temps et des ennuis. Veuillez vous référer à notre tableau des tailles En ce qui concerne le dimensionnement - nous avons répertorié les mesures dans les unités impériales et métriques. Le dimensionnement est généreux et la conception est délibérément lâche. Lorsque vous passez une sueur nocturne, la dernière chose que vous voulez est un vêtement ajusté serré.

Si vous n'êtes vraiment pas sûr, veuillez nous contacter à service@coolyoursweats.com et nous vous aiderons à décider de quelle taille fonctionnera pour vous.

Si je commande en ligne, combien de temps faudra-t-il pour m'atteindre?

Notre délai de traitement interne est à 24 heures à partir du placement des commandes, du lundi au vendredi. Si vous commandez le week-end, il sera traité lundi.

Pour presque toutes nos commandes, nous utilisons le Canada Post. Nous avons expédié aux États-Unis, en Europe, en Australie et au Canada en utilisant l'expédition prioritaire et toutes les commandes sont arrivées dans les deux semaines. Alors que nous expédions de Montréal, il faut en moyenne environ 4 jours ouvrables pour que les colis se rendent à Toronto ou à New York, 6-8 jours ouvrables pour se rendre à l'ouest du Canada et aux États-Unis (y compris en passant par les douanes), et deux semaines pour se rendre à Australie.

Qu'en est-il des droits et des taxes?

Au Canada, les taux de taxe de vente standard s'appliquent au Québec, en Ontario et dans les provinces de l'Atlantique. Dans le reste du pays, seule la TPS s'applique.

Il n'y a aucun devoir sur les ordres aux États-Unis, où nous expédions par USPS.

Certains pays européens, ainsi que le Royaume-Uni, ont désormais des frais de TVA obligatoires sur tous les articles achetés par leurs citoyens, que les vendeurs soient ou non dans ce pays. Nous suggérons à ce moment-là, vous commandez à travers notre Portail Etsy, comme Etsy calcule et paie toutes les taxes et droits pour vous.

Et si mon colis arrive endommagé?

Nous comprenons que les articles peuvent être endommagés pendant le transport. C'est pourquoi nous utilisons toujours l'expédition avec un numéro de suivi. Prenez des photos et envoyez le Canada poster une note avec le numéro de suivi. Ensuite, contactez-nous et nous essaierons de vous aider à résoudre le problème.

Et les retours?

Pour notre Portez-le et aimez-le 60 jours garantie, veuillez nous contacter pour organiser le retour. Si vous l'avez essayé et avez décidé que cela ne vous convenait pas ou que cela ne convient pas, veuillez nous contacter pour organiser un retour et nous vous enverrons une étiquette de retour afin que vous puissiez la retourner. Une fois que nous l'avons reçu, nous crédions votre compte.

Rien d'autre?

Si votre question n'est pas là, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous via la page Contactez-nous ou utilisez service@coolyoursweats.com et nous vous répondrons dans les 24 heures, entre le lundi et le vendredi.